ich habe eine fast neue Hero7 von einem Bekannten abgekauft. Jetzt ist Wasser in die Kamera eingedrungen und sie hat Fehlfunktionen. Ich habe die Rechnung meines Bekannten und da die Gewährleistung noch läuft, sollte diese ja getauscht werden. Wie ist eure Erfahrung mit GoPro mit dem Thema Reklamation? Ist es einfacher GoPro Plus abzuschließen und dann die Cam einzusenden?
Es gibt Gewährleistungsbedingungen. Diese sind zu erfüllen da ansonsten der Hersteller keine Garantie abgeben kann. Diese findest Du in den entsprechenden Garantiebestimmungen. Eine Abwicklung Hersteller-Endkunge wird wohl nicht möglich sein. Nicht weiter abwarten, sondern handeln, denn die Zeit läuft ab.
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