Problem mit Tonwiedergabe bei Canon HF G 30

[gaggi]

Hallo zusammen,
ich brauche dringend Eure Hilfe: ich habe meine Videos mit der von Canon mitgelieferten Software auf meinen PC überspielt. Leider wird beim Abspielen der Datein kein Ton abgespielt (weder über den Mediaplayer noch über meine Schnittsoftware Studio 17 Ultimate). Auf der Cam abgespielt ist der Ton da.
Mixer-Einstellungen auf dem PC sind überprüft. Irgendwelche Ideen ?
Danke
gaggi

[Holger_W]

Hallo,
habe plötzlich das gleiche Problem. Zum Glück brauche ich den Ton nicht von meinen letzten Aufnahmen.
Bei früheren Aufnahmen war der Ton da.

Holger

[gaggi]

Bitte... Kann mir keiner helfen ? Ich habe 128 Gb die dringend filmisch verarbeitet werden müssen.
Die Videos sind AVCHD 50p.
Auch mit der von Canon gelieferten Übertragungssoftware wird kein Ton abgespielt.
Danke
gaggi

[nordheide]

Bitte... Kann mir keiner helfen ? Ich habe 128 Gb die dringend filmisch verarbeitet werden müssen.
Die Videos sind AVCHD 50p.
Auch mit der von Canon gelieferten Übertragungssoftware wird kein Ton abgespielt.
Danke
gaggi

Falls hier keiner eine Idee hat, würde ich den Canon Support anrufen.

Ich gehe mal davon aus, dass Dir auf Deinem PC ein Codec fehlt.

[nordheide]

Es ist wohl das fehlende AC3.

Manchmal hilft auch googeln ;-)), siehe

http://www.magix.info/de/kein-ton.wissen.1079026.html

[Skeptiker]

... ich habe meine Videos mit der von Canon mitgelieferten Software auf meinen PC überspielt. Leider wird beim Abspielen der Datein kein Ton abgespielt (weder über den Mediaplayer noch über meine Schnittsoftware Studio 17 Ultimate). Auf der Cam abgespielt ist der Ton da. ...

... Auch mit der von Canon gelieferten Übertragungssoftware wird kein Ton abgespielt.

Da der deutsche Canon Support jetzt vermutlich zu ist, noch ein paar Ideen:

Im Prinzip die Fehlerquellen eingrenzen.

1.
Ist in dem überspielten File überhaupt ein Ton enthalten?
Oder ist der vielleicht beim Transfer auf den PC verloren gegangen?

Auskunft geben kann da z.B. die Freeware MediaInfo, die Infos zu Media-Files liefert.
Was steht dort unter 'Audio' (in der Detailansicht = Ansicht 'Text')?

2.
Kann VLC Player (der im Prinzip alles abspielt) das File mit Ton abspielen?

PS:
Sehe gerade, dass nordheide eine mögliche Lösung gefunden hat!

[gaggi]

Hallo und Danke für die ersten Antworten.

Also meine Audiodaten werden anscheinend mit übertragen, siehe hier:

Allgemein
ID : 0 (0x0)
Vollständiger Name : C:\Users\gaggi\Videos\Data Import Utility\20140302\20140302073712.mts
Format : BDAV
Format/Info : Blu-ray Video
Dateigröße : 32,7 MiB
Dauer : 10s 80ms
Modus der Gesamtbitrate : variabel
Gesamte Bitrate : 27,2 Mbps
maximale Gesamtbitrate : 28,0 Mbps

Video
ID : 4113 (0x1011)
Menü-ID : 1 (0x1)
Format : AVC
Format/Info : Advanced Video Codec
Format-Profil : High@L4.2
Format-Einstellungen für CABAC : Ja
Format-Einstellungen für ReFrames : 2 frames
Format_Settings_GOP : M=3, N=24
Codec-ID : 27
Dauer : 10s 40ms
Bitraten-Modus : variabel
Bitrate : 24,6 Mbps
Breite : 1 920 Pixel
Höhe : 1 080 Pixel
Bildseitenverhältnis : 16:9
Bildwiederholungsrate : 50,000 FPS
ColorSpace : YUV
ChromaSubsampling : 4:2:0
BitDepth/String : 8 bits
Scantyp : progressiv
Bits/(Pixel*Frame) : 0.237
Stream-Größe : 29,5 MiB (90%)

Audio
ID : 4352 (0x1100)
Menü-ID : 1 (0x1)
Format : PCM
Format-Einstellungen für Endianess : Big
Format-Einstellungen für Sign : Signed
Muxing-Modus : Blu-ray
Codec-ID : 128
Dauer : 10s 80ms
Bitraten-Modus : konstant
Bitrate : 1 536 Kbps
Kanäle : 2 Kanäle
Kanal-Positionen : Front: L R
Samplingrate : 48,0 KHz
BitDepth/String : 16 bits
Video Verzögerung : -40ms
Stream-Größe : 1,85 MiB (6%)

Mit VCL werden sie leider auch nicht abgespielt.

Vom Canon Support habe ich diese Info erhalten:

vielen Dank für Ihre Anfrage zum Camcorder Legria HF G30.

Dieses Camcorder-Modell bietet die Möglichkeit neben dem im AVCHD-Standard vorgegebenen Ton in Dolby Digital auch Audio im unkomprimierten LPCM (Lineare Pulse Code Modulation) aufzuzeichnen. Diese qualitativ hochwertige Aufzeichnungsmethode hat aktuell jedoch leider noch den Nachteil, dass es kaum Player oder Bearbeitungsprogramme auf dem Markt gibt, die den LPCM-Ton in Kombination mit dem AVCHD-Video wiedergeben kann.

Aktuell können wir Ihnen daher leider auch keine Software nennen, die dieses Format sicher unterstützt. Wir können Ihnen lediglich empfehlen, sich diesbezüglich einmal bei den Herstellern der jeweiligen Programme zu informieren, ob AVCHD + LPCM ggf. in aktuellen Updates der Produkte unterstützt wird.

Alternativ können wir Ihnen nur empfehlen, anstelle der Option [28 Mbps LPCM (50.00P)] den Aufnahmemodus [28 Mbps (50.00P)] bzw. anstelle von [24 Mbps LPCM] den Aufnahmemodus [24 Mbps] zu verwenden, da mit letzteren Optionen der Ton in Dolby Digital aufgezeichnet wird, der mit den meisten aktuellen Playern und Videoschnittprogrammen kompatibel ist.

Wir bedauern, Ihnen für die Nutzung des LPCM-Audios in Kombination mit AVCHD-Video aktuell keine Lösung anbieten zu können, hoffen aber, Ihnen mit unseren Informationen dennoch ein wenig weitergeholfen zu haben.

So weit so schlecht...

Leider hilft mir das bei meinem aktuellen Problem nicht weiter, denn ich habe die Clips ja schon in dem Format aufgenommen (sind nicht wiederholbar).
Übrigens habe ich jetzt beim Probieren mit verschiedenen Aufnahmeformaten herausgefunden, dass 24 Mbps LPCM abweichend von Canons Aussage sehr wohl ausgegeben werden. Nur eben nicht meine in 28 Mbps LPCM aufgenommenen Clips.

ICH BIN FRUSTRIERT !

Nutzt jemand von Euch Studio 17 Ultimate mit dem Patch 17.5 oder höher ? Wird da LPCM Ton abgespielt ? Ich habe noch Version 17.1 drauf und kann wegen einem bestehenden anderen Projekt derzeit nicht updaten, sonst sind meine Bibliotheken usw. weg.

gaggi

[Alf_300]

Ich schätze das der PCM Ton das Problem ist,

PCM geht bei BDAV nur über den Digitalausgang
Da hilft nur eins Ton und Video trennen, b.B. mit TS_Muxer

Edit:
Mit etwas Glück ist der tonlose Ton trotzdem vorhanden und läßt mit VDL abspeichern

[Skeptiker]

@gaggi:

Ich habe leider im Augenblick keine Zeit, nur sehr kurz:
Wenn ich es richtig verstanden habe, ist also ein Ton vorhanden, kann aber nicht abgespielt werden.

Vielleicht hast Du mit irgendeinem Audio Tool Erfolg, das den Ton aus dem Video File extrahieren und vielleicht sogar umwandeln kann.
VirtualDub ist manchmal ein Geheimtipp, aber ob 50p AVCHD abgespielt werden könnnen, ist eher fraglich.

Stichwort wäre also 'Audio Extractor for Video', 'Audio Ripper for Video' oder so ähnlich ('for AVCHD'), evtl. auch irgendeine Demo-Version, die man für den einmaligen Einsatz gebrauchen könnte.

Viel Glück!

[srone]

"super" ist ein freeware converter, der so ziemlich alles kann.

lg

srone

[gaggi]

Ja, LPCM ist das Problem.

Leider gibt es kaum Freeware oder Demos in deutsch. Ich hab es mit >> Xilisoft AVCHD Converter << versucht, aber auch da kein Ton.

Gibts andere Vorschläge ? Was ist mit Studio 17 Ultimate Patch 17.6, nutzt das hier jemand ?

gaggi

[Alf_300]

Anderer Vorschlag -
Habe schon Tsmuxer zur trennung von Audio und Video vorgeschlagen

http://www.videohelp.com/tools/tsMuxeR

[Skeptiker]

Vielleicht hilft Alf_300's Vorschlag mit tsMuxeR ja weiter.
Dann müsste allerdings das abgetrennte, unkomprimierte Audio anschliessend in ein Format gewandelt werden, das die Schnittsoftware in einer eigenen Tonspur erkennt und abspielt. Also z.B. WAV (ebenfalls unkomprimiert) oder - komprimiert - AC3 oder MP3.
Oder vielleicht kann das einzelne, 'de-muxte' Audio (unkomprimiert, 16 bit, 48 KHz Stereo, PCM) ja plötzlich so abgespielt werden, wie es nun ist (evtl. schon ein WAV)?

Wenn gar nichts hilft, fällt mir noch Folgendes ein:
Da Du den Ton in der Kamera abspielen kannst und sie ja analoge Tonausgänge hat (z.B. als Cinch links/rechts, aber zumindest als Kopfhörer-Miniklinke), könnte man den Ton hier entnehmen und:

a) Mit einem USB Audio-Interface direkt in den Computer bringen
b) Zunächst mit einem externen Rekorder aufnehmen, z.B. einem Zoom H1 (H4n) oder Olympus LS-5 / LS-14 oder einem der Tascam-Geräte und was es sonst noch alles gibt.
Und dann per USB in den Computer übertragen.

Oder vielleicht gibt's ein anderes Gerät in der Nähe, dass analogen Ton aufnehmen und irgendwie in den Computer transferieren kann.

[kowi]

... ich habe meine Videos mit der von Canon mitgelieferten Software auf meinen PC überspielt. Leider wird beim Abspielen der Datein kein Ton abgespielt.

Warum kopierst du nicht einfach die Clips mit dem Explorer auf deinen PC? Ist die einfachste Methode. Ich habe damit keine Probleme!

[Skeptiker]

Warum kopierst du nicht einfach die Clips mit dem Explorer auf deinen PC? ...

Das Problem ist ja, dass die Video-Files nicht MIT TON abgespielt werden können.
Offenbar ist die Kombination AVCHD mit PCM-Ton ungewöhnlich.

Noch ein Vorschlag @gaggi:

Falls es Dir möglich ist, mit der Canon-Software ein sehr kurzes File aus Deinem Video herauszuspielen und hier zu posten (oder hier einen Link auf einen temporären Online-Speicher zu setzen), würde ich mal einen Blick (bzw. ein Ohr) darauf werfen.
Bei Erfolg melde ich mich wieder.

[masterseb]

LPCM geht am MAC, hast du da wen, der dir den ton als normales PCM ausspielen kann?

[Sandy82]

Ich hatte das selbe Problem und bin zu einer Lösung gekommen.
Ich habe mir das K-Lite Codec Tool heruntergeladen (K-Lite-Codec-Pack-Full).

Dieses Codec Tool installiert auch den Media Player Classic bei dem die Audiowiedergabe funktioniert. Ebenfalls bei meinem Videoschnittprogramm (arbeite derzeit noch mit Pinnacle) funktioniert nun der Ton einwandfrei.

Hoffe dies hilft euch weiter.

[Alf_300]

AVC (Blu Ray) mit PCM geht nur, Ton über den Digital-Ausgang

Also, mit TS_Muxer Ton Trennen